Czy korzystanie z platformy jest darmowe?
Tak, rejestracja i wszystkie podstawowe funkcje platformy, takie jak zgłaszanie problemów i śledzenie ich statusu, są całkowicie bezpłatne dla wszystkich mieszkańców. Nasza działalność finansowana jest z grantów oraz darowizn od partnerów i osób prywatnych, którym bliska jest idea czystego i zadbanego miasta. Chcemy, aby każdy miał równy dostęp do narzędzi pozwalających dbać o wspólną przestrzeň, bez barier finansowych.
Jakie problemy mogę zgłaszać?
Możesz zgłaszać szeroki wachlarz problemów związanych z infrastrukturą i porządkiem w mieście. Przykłady to m.in. dziury w jezdni, uszkodzone chodniki, niedziałające oświetlenie uliczne, dzikie wysypiska śmieci, przepełnione kosze, zniszczone wiaty przystankowe czy nielegalne parkowanie. Jeśli nie jesteś pewien, czy dany problem kwalifikuje się do zgłoszenia, skontaktuj się z nami – chętnie pomożemy i doradzimy.
Jak długo trwa rozwiązanie zgłoszonego problemu?
Czas rozwiązania problemu jest różny i zależy od jego skali oraz od instytucji odpowiedzialnej za dany teren. Proste sprawy, jak uprzątnięcie śmieci, często załatwiane są w ciągu kilku dni. Bardziej skomplikowane, wymagające np. prac remontowych, mogą trwać dłużej. Z naszej strony gwarantujemy natychmiastową interwencję, przekazanie sprawy do odpowiednich służb w ciągu 24 godzin i stałe monitorowanie postępów, aby maksymalnie przyspieszyć proces.
Czy moje dane osobowe są bezpieczne?
Oczywiście. Bezpieczeństwo Twoich danych jest dla nas priorytetem. Działamy w pełnej zgodzie z europejskim rozporządzeniem o ochronie danych osobowych (RODO). Twoje dane wykorzystywane są wyłącznie do celów związanych z funkcjonowaniem platformy, czyli do komunikacji w sprawie zgłoszeń i informowania o działaniach inicjatywy. Nigdy nie udostępniamy ich podmiotom trzecim w celach marketingowych. Szczegółowe informacje znajdziesz w naszej polityce prywatności.
Czy działacie tylko na terenie Gdańska?
Obecnie nasza działalność operacyjna skupia się na terenie miasta Gdańsk. Tu posiadamy największe doświadczenie i sieć kontaktów, co pozwala nam na wysoką skuteczność. Jednak nasza platforma jest skalowalna i w przyszłości planujemy rozszerzenie działalności na inne miasta w Polsce. Jeśli chcesz, aby podobna inicjatywa powstała w Twojej miejscowości, skontaktuj się z nami – chętnie podzielimy się naszą wiedzą i doświadczeniem.
Jak mogę wesprzeć Waszą działalność?
Jest wiele sposobów, by nas wesprzeć. Przede wszystkim – bądź aktywnym użytkownikiem platformy i zgłaszaj problemy. Możesz także zostać naszym wolontariuszem i pomagać w działaniach w terenie lub weryfikacji zgłoszeń. Jeśli reprezentujesz firmę lub organizację, zapraszamy do współpracy partnerskiej. Możliwe jest również wsparcie finansowe naszej fundacji poprzez darowiznę, która w całości zostanie przeznaczona na cele statutowe. Każda forma pomocy jest dla nas niezwykle cenna.